Nous vivons un moment sans précédent et nous ne savons toujours pas quand les choses reviendront à la normale.
Cette période est caractérisée par l’imprévisibilité et l’incertitude.
Édito du Dr. Binhas
Anticiper les tendances clés
À quoi ressemblera la dentisterie après le Covid ?
Voici toutefois quelques tendances susceptibles de devenir importantes dans les années à venir :
Process et systèmes documentés
Le recrutement et la fidélisation d’une équipe compétente
Le Covid a montré qu’un turnover régulier du personnel pourrait devenir la norme dans la plupart des cabinets.
Cela vous impose de faire reposer votre cabinet sur de systèmes documentés et éprouvés et non sur des personnes.
Beaucoup de stress peut être éliminé en documentant des systèmes clairs et permet aux nouveaux membres de l’équipe de se former rapidement.
Télé dentisterie et nouvelles technologies
La technologie deviendra cruciale pour accroître l’efficacité
Elle augmentera la vitesse des procédures, créera de la commodité pour les patients et accroîtra la production.
Certaines technologies existantes sont déjà plus conviviales et moins coûteuses que par le passé.
De même, pour plusieurs raisons différentes, la télé dentisterie devrait occuper une place croissante dans les plannings.
Soins dentaires et assurances
Les complémentaires de santé dentaire continueront de réduire les remboursements NPC
L’importance de la prise en charge des traitements constitue un paramètre à prendre en compte dans la présentation des traitements.
Les contrats d’assurance variant très vite, il faudra que les cabinets soient extrêmement vigilants concernant ces changements pour maintenir un taux élevé d’acceptation.
Gestion financière en dentisterie
La gestion rationnelle des cabinets deviendra de plus en plus nécessaire
Si l’on tire les leçons du Covid, le manque de visibilité financière ne peut plus être une option.
Les cabinets dentaires devront utiliser de façon régulière des indicateurs d’activité.
Parmi eux, citons la production, les encaissements, les revenus, les frais généraux, les patients débiteurs, les patients actifs, les patients en retard, le pourcentage de temps au fauteuil et la trésorerie.
En mettant l’accent sur ces statistiques, analysées mensuellement, les praticiens évalueront rapidement les modifications à apporter.
En résumé
Les clés pour pérenniser votre cabinet dentaire
Les cabinets dentaires, comme la plupart des entreprises, seront amenés à fonctionner différemment à l’avenir.
Les cabinets qui se préparent dès maintenant et mettent en œuvre les changements nécessaires seront mieux armés face aux défis futurs.
